Da oportunidade ao atendimento
Preserve o contexto do cliente ao longo de toda a relação.
Nexxo Hub para sua área
Comercial e Atendimento
Conecte relacionamento, oportunidades, propostas e solicitações ao histórico de cada cliente.
O desafio
Uma operação de comercial e atendimento precisa de contexto compartilhado
Quando vendas e atendimento trabalham em bases separadas, contexto se perde entre a oportunidade, a entrega e o suporte.
01
Histórico compartilhado do cliente
02
Pipeline e atividades organizados
03
Atendimento com contexto
04
Documentos ligados à relação comercial
Recursos relacionados
Capacidades organizadas em torno da rotina da área
A disponibilidade de cada recurso depende do aplicativo e do escopo. A página mostra a arquitetura prevista, sem tratar roadmap como entrega.
Clientes e contatos
Oportunidades e pipeline
Propostas
Atividades
Tickets e solicitações
Documentos
Automações e indicadores
Aplicações e camadas
A área utiliza capacidades do mesmo ecossistema
Apps e camadas compartilhadas preservam identidade, documentos, integrações, inteligência e segurança.
01
Nexxo CRM
Atua em conjunto com as demais capacidades relacionadas à área.
02
Nexxo Service
Atua em conjunto com as demais capacidades relacionadas à área.
03
Nexxo Docs
Atua em conjunto com as demais capacidades relacionadas à área.
04
Nexxo AI
Atua em conjunto com as demais capacidades relacionadas à área.
05
Nexxo Connect
Atua em conjunto com as demais capacidades relacionadas à área.
Casos de uso
Como o Hub apoia comercial e atendimento
Exemplos de organização operacional, sem representar resultados ou métricas prometidas.
Propostas organizadas
Relacione atividades, documentos e responsáveis a cada negociação.
Serviço rastreável
Acompanhe solicitações, prazos e histórico em uma central comum.
Próximo passo
Conecte comercial e atendimento ao restante da operação
Converse com a Nexxo para mapear prioridades, dependências e o estágio adequado de implantação.